原标题：北京市残联理事长：无妨碍信息化让残疾人能"自主点菜"
新京报讯（记者 黄哲程）本年是《北京市进一步促进无妨碍环境建造2019-2021年举动方案》要点推动阶段，北京市将完结对要点区域和要点范畴无妨碍设备未能有用运用问题的整改，并对无妨碍设备损毁、应建未建等问题进行整改。
在北京市十五届人大三次会议期间，新京报记者专访了北京市人大代表、北京市残联理事长吴文彦。她介绍，现在针对北京市无妨碍状况的了解排查作业根本完结，本年将依照四个季度分阶段推动建造，精准整改，应改尽改。
北京市人大代表、北京市残联理事长吴文彦承受新京报的采访。摄/新京报记者 王嘉宁
本年分四阶段推动无妨碍建造
新京报：本年在推动北京市无妨碍建造方面，有哪些方案？
吴文彦：上一年11月和12月，咱们对北京市无妨碍状况做了解和普查，累计排查点位9.8万个。触及无妨碍元素超越54万个，其中有问题的26万余个。了解排查作业根本完结，为下一步精准整改奠定了根底。
本年开端，北京市无妨碍建造要阶段性推动。第一季度首要处理能及时改善的无妨碍设备问题；第二季度，对该补建改建的工程要点做全面改扩建；第三季度进行全体检验；第四季度收尾。
2021年，咱们将对本年全体作业进行回忆，查漏补缺。
新京报：多年来，北京市无妨碍环境有了哪些改动？
吴文彦：北京是全国展开无妨碍建造和改造最早的城市。1985年，北京铺设了第一条盲道。2008年奥运会之前，全市大规模进行无妨碍环境建造，北京也因而有了第一轮无妨碍环境的全体进步。其时从无妨碍理念和根底设备的装备上都有了比较大的改善。
近十年来，北京的经济、社会、文明、日子等等都有了很大的改动，人们对无妨碍环境建造的需求愈加激烈。比方北京晚年集体人数添加，需求城市有更多的无妨碍公共设备和人文关心。
2022年冬奥会和冬残奥会为北京市无妨碍环境进步带来了新的要害，也提出了更高的规范。咱们在2018年下半年渐渐的开端进行全市无妨碍环境了解查询。此外，北京市还将加强无妨碍信息化建造。
新京报：环绕2022年冬奥会和冬残奥会，有哪些无妨碍建造方案？
吴文彦：环绕2022年冬奥会、冬残奥会的需求，咱们确认了北京2022年冬奥会和冬残奥会场馆周边、四环路以内区域、城市副中心三个要点区域，这是首都加强"四个中心"功用建造、进步"四个服务"水平最中心、最会集的区域，也是服务保证冬奥会、冬残奥会、展现首都形象最直接、最亲近的区域；聚集城市路途、公共交通、公共服务场所、信息沟通等4个要点范畴，设立了17项要点使命，分化到各部分逐个执行，这些与人民群众作业日子休戚相关，保证残疾人等集体相等参加社会日子的必要条件和根本支撑。
北京市人大代表、北京市残联理事长吴文彦。摄/新京报记者 王嘉宁
公共交通和居住小区无妨碍问题会集
新京报：经过了解，首要发现哪些无妨碍建造问题？
吴文彦：关于残疾人、晚年人、伤患者等社会集体而言，具有杰出的无妨碍环境，能够自主安全地通行路途、收支相关建筑物、搭乘公共交通工具、沟通信息、取得社区服务，这是实际需求，也是广泛需求，残疾人获益更显着、更会集。经过了解，问题最会集的有两部分。一个是公共交通无妨碍，交通出行是每人每天都会面对的问题。交通部分现已做了十分多的作业，但仍是存在许多不完善的当地，特别是软性服务跟不上，残障朋友乘坐公交绿色出行很难完成。再比方一些过街天桥尽管配有直梯，但因多种原因长时刻不必，有些地铁的轮椅渠道年久失修，无法正常运用。还有居住小区的路面妨碍，上下楼妨碍，街心公园绿洲妨碍，身边超市购物妨碍等，有些当地现已补葺，但这仅仅无妨碍改造的一个点，没有连成片，仍是无法完成整个区域的无妨碍闭环。
咱们还发现一些设备存在"合规但不适用"问题。比方公共卫生间里的第三卫生间，咱们也叫做无妨碍卫生间，许多都归于合规建造，扶手、把杆、低位洗手池一应俱全，可是轮椅特别是电动轮椅很难进去，或许牵强进去关不上门，没有轮椅的反转空间。
新京报：怎么处理"合规不适用"问题？
吴文彦：从规范规范上着手。咱们编制完结了全国第一部《无妨碍环境建造规范化图示图集》，依照"通用规划、合理便当"的准则，面向一切社会成员，杰出城市路途、公共交通、公共服务场所、居住区、信息沟通等要点范畴无妨碍建造使命，实例图、示意图、透视图、平面图、文字描述相结合，保证规划体系化、改造规范化、运用快捷化。详细到第三卫生间，图示图集规范了第三卫生间的面积，扶手和马桶之间间隔、高低位等细节，按图就能够生产出规范、适用的卫生间。
新京报：大众发现无妨碍问题，怎么样做监督告发？
吴文彦：其实无妨碍服务不只针对残疾人，它关乎一切社会人群，也包含你我。比方咱们出差时拿个行李，有坡道就会省许多力气。公交地铁上的语音提示，也不只便利了残疾人。
因而，无妨碍建造需求一切人一起参加和推动，每一位市民都能成为无妨碍监督员，让"首善有爱、环境无碍"成为社会一致。发现问题能够直接打12345，也能够拨打12385残疾人服务热线反映。现在，咱们已与12345市民服务热线树立了联接机制，市民反映问题、媒体反映点位，也已悉数归入整改台账，随时发现、及时整改。
北京市人大代表、北京市残联理事长吴文彦。摄/新京报记者 王嘉宁
推动无妨碍信息化建造 从政府"端菜"到自主"点菜"
新京报：信息化年代，残疾人的日子是否也更信息化了？
吴文彦：咱们现在身处信息大爆炸的年代，互联网改动了咱们的日子小习气，残疾人的日常日子也渐渐变得信息化，处理了日子中的诸多不便。有的企业开发了瞎子手机软件，能够点外卖、炒股、抢红包，有的乃至比一般手机还便利。咱们咱们都期望也一直在尽力推动，让残疾人成为信息化的获益者。
新京报：在无妨碍信息化建造方面，北京有哪些办法正在推动？
吴文彦：在日常办理作业中，咱们引入了大数据为残疾人供给服务。比方残疾人证告别了纸质年代，变成了多功用卡片，这张卡片是残疾人的"一卡通"，既有身份证明，又有金融功用，一切给残疾人发放的补助都经过这张卡片完成。它还有社会服务功用，比方刷卡免费乘公交等。
北京一切为残疾人供给的残联相关事务，都经过信息化手法进行数据汇总。现在，市残联现已会聚要害数据约7亿条，与13个部分同享数据6.5亿条，支撑31个根本公共服务事项悉数网上可办、24个事项一次不必跑等。残疾人享用残联供给的服务时，只需刷卡，一切的服务次数、时刻地址、时长信息都会传输到后台，进行数据剖析，然后精准对接到每一位残疾人，剖析他应该享用什么方针，享用了没有，够不够等。
咱们施行北京残疾人"一人一卡"，现已推行了好几年。原来是政府"端菜"，给什么吃什么，现在经过这张卡片，残疾人能够自己"点菜"，有自主选择权，残疾人也更有庄严。
新京报：本次无妨碍专项举动中，采用了什么信息化办理手法？
吴文彦：无妨碍专项举动明确提出建造全市一致的"北京市无妨碍环境建造信息办理体系"。体系已正式运转，每天都在更新数据、动态办理，一切发现的问题经过数据渠道记载，全流程盯梢，问题处理往后能够在渠道上销账；咱们也正在研讨树立公共场所无妨碍设备预定服务机制，尽力让文明的软环境成为无妨碍环境建造的硬支撑。期望往后的根本公共服务设备都能够终究靠数据的方式在后台联通，让办理和服务愈加精准。
新京报记者 黄哲程 协作记者 王嘉宁
修改 李国君 校正 杨许丽回来搜狐，检查更多
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