买家须知
由于家具的特殊性,发货、运输、签收都不同于一般的产品,请大家购买前认真阅读以下说明,商品拍下支付即表示同意接受,谢谢合作!
一、产品色差
商品图片均为实物拍摄或扫描,由于拍照技术、灯光光线或显示器参数不同等外界因素,图片颜色可能存在微小偏差,以实物为准。
(我们一概不接受客户因颜色和尺寸不符合等客观原因为由发起的退款退货申请,请买家不要轻言退货)
交易完成后,请给我们作好评价并打5分,有问题请事先与我们沟通,谢谢合作!
二、发货时间
家具生产需要一定的时间。
1、商品有现货的,3到5天左右安排发货;
2、没有现货的,十天左右生产好后安排发货;
3、重新生产订做的家具基本和网上图片一样,因买家太挑剔的不合理原因而要退换货的,我们将扣除30%货款;
4、如有断货情况,我们会及时与你联系。
三、货物运输
1、家具属于大件商品,只能通过物流方式发货,一般是自提货的,如要送货上门或上楼的,请交易前与我们沟通清楚。
2、运费的支付方式是:收货时买家支付给物流公司,即运费到付。拍下时运费填0。
3、我们所报的运费只能是大约数,具体运费多少以物流公司实际收取为准。
4、根据距离远近不同,运输时间也不一样的,一般7-15天左右到货。
5、由于我们无法控制物流公司偶尔因天气、路况等不可抗因素造成的货物延误,还请买家亲们多多理解!
6、如果是直达物流,基本不用打木架,偏远的地区及需要中转的地区,请增加木架费用。
四、货物签收
1、商品到货后,物流公司会电话通知买家提货,提货时请带上身份证。
2、提货时请注意检查商品件数与包装,确认无误后再签收。
3、提货时请检查货物有无破损,如果有破损,我们将协助您一起找物流进行索赔,如果提回后发现破损,物流也不会承认破损,索赔将会非常困难,责任将会由自己承担。